Bei der Verwendung von KI zur Videogenerierung können gelegentlich Fehler auftreten, wie z.B. falsch geschriebener Text oder verzerrte Bildinhalte. Obwohl solche Fälle selten sind, möchten wir sicherstellen, dass Sie keine bezahlten Credits verlieren, falls dies passiert.
Was tun bei einem Fehler?
Kontaktieren Sie uns: Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Generierung bemerken, können Sie uns wie folgt erreichen:
Senden Sie uns eine E-Mail mit Details zum Problem.
Klicken Sie auf den Button "Kontakt" in der Reveals-App, um das Problem direkt zu melden.
Wir kümmern uns um den Rest: Sobald wir Ihren Bericht erhalten, prüft unser Team die betroffene Generierung. Wird der Fehler bestätigt, erstatten wir die verwendeten Credits, sodass Sie sorgenfrei weiterarbeiten können.
Wir sind bestrebt, Ihnen eine nahtlose kreative Erfahrung zu bieten. Zögern Sie nicht, uns bei Problemen zu kontaktieren.