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💲 Erhalten Sie eine Rückerstattung für Ihr Abonnement iOS

Beantragen einer Rückerstattung nach der Abrechnung eines Mojo Pro-Abonnements

Verfasst von Miguel Filipe
Diese Woche aktualisiert

Beantragen Sie eine Rückerstattung auf iOS

Da Ihr Mojo-Abonnement auf iOS über den Apple Store erworben wurde, können wir keine direkte Rückerstattung vornehmen. Sie müssen Apple um eine Rückerstattung bitten. Rufen Sie dazu bitte diesen Link auf und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an: https://reportaproblem.apple.com/

Tippen oder klicken Sie auf „Ich möchte“ und wählen Sie dann „Rückerstattung beantragen“.

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  1. Beantragen Sie eine Rückerstattung für Ihr Mojo-Videoabonnement auf iOS Apple

2. Wählen Sie den Grund für die Rückerstattung und klicken Sie dann auf „Weiter“.

3. Wählen Sie die App, das Abonnement oder einen anderen Artikel und klicken Sie dann auf „Senden“. Wenn Ihnen ein Abonnement in Rechnung gestellt wurde, das Sie nicht mehr möchten, können Sie das Abonnement auch kündigen.

Sie können diese Seite auch direkt in der Mojo-App aufrufen:

  1. Tippen Sie oben links auf die Menüschaltfläche.

  2. Tippen Sie auf „Mein Abonnement verwalten“.

  3. Wählen Sie das Abonnement aus und tippen Sie auf „Rückerstattung beantragen“.

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