Solicitar un reembolso en iOS
En iOS, dado que tu suscripción a Mojo se compra a través de Apple Store, no podemos emitir un reembolso directamente. Deberás solicitar el reembolso a Apple. Para ello, ve a este enlace e inicia sesión con tu ID de Apple: https://reportaproblem.apple.com/
Pulsa o haz clic en «Me gustaría» y, a continuación, selecciona «Solicitar un reembolso».
2. Selecciona el motivo por el que deseas un reembolso y, a continuación, selecciona «Siguiente».
3. Seleccione la aplicación, suscripción u otro elemento y, a continuación, seleccione Enviar. Si se le ha cobrado una suscripción que ya no desea, también puede cancelarla.
También puede acceder a esta página directamente desde la aplicación Mojo:
Pulse el botón de menú situado en la parte superior izquierda.
Pulse Gestionar mi suscripción.
Seleccione la suscripción y haga clic en Solicitar un reembolso.