Pour annuler votre abonnement à mojo Pro, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous selon que vous êtes sur iOS ou Android 👇
Annuler votre abonnement sur iOS
Pour résilier votre abonnement, vous devez vous rendre sur ce lien depuis votre iPhone ou iPad : https://apps.apple.com/account/subscriptions
Ensuite, vous pourrez modifier les abonnements actifs de votre compte Apple.
Si vous êtes actuellement abonné à "mojo Pro", vous devriez voir votre abonnement listé sur cette page.
Si vous avez besoin de plus d'informations sur l'annulation de votre abonnement iOS, consultez cet article de l'assistance Apple : https://support.apple.com/en-us/HT202039
Annulation de l'abonnement sur Android
La désinstallation de l'application n'annulera pas votre abonnement. Voici comment annuler votre abonnement sur Android :
Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez le Google Play Store.
Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Google.
Appuyez sur Menu Abonnements.
Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez annuler.
Appuyez sur Annuler l'abonnement.
Suivez les instructions.
Pour plus d'informations, consultez cet article de l'assistance Google : https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
Si vous avez un abonnement avec une application et que l'application est supprimée de Google Play, votre futur abonnement sera annulé. Les abonnements précédents ne seront pas remboursés.
Que se passe-t-il après l'annulation ?
Lorsque vous annulez un abonnement, vous pouvez toujours l'utiliser pour la période que vous avez déjà payée.
Par exemple, si vous achetez un abonnement d'un an le 1er janvier pour 10 $ et que vous décidez d'annuler votre abonnement le 1er juillet :
Vous aurez accès à l'abonnement jusqu'au 31 décembre.
Vous n'aurez pas à payer un nouvel abonnement annuel de 10 $ au mois de janvier suivant.