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Demander un remboursement après avoir été facturé pour Mojo Pro

Nerea Llorca avatar
Écrit par Nerea Llorca
Mis à jour il y a plus de 2 ans

Demander un remboursement sur iOS

Sur iOS, comme votre abonnement Mojo est acheté sur l'Apple Store, nous ne pouvons pas effectuer un remboursement directement. Vous devrez demander un remboursement à Apple. Pour ce faire, veuillez vous rendre sur ce lien et vous connecter avec votre identifiant Apple : https://reportaproblem.apple.com/.

Vous verrez la liste de vos transactions récentes. Sélectionnez dans le menu déroulant l'option "Demander un remboursement", choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Envoyer ». Vous pouvez également résilier cet abonnement

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