Quando utilizzi l'IA per generare video, potrebbero occasionalmente verificarsi errori, come testo scritto in modo errato o elementi visivi distorti. Sebbene questi casi siano rari, vogliamo assicurarci che tu non perda i crediti acquistati se dovessi riscontrare questo problema.
Cosa fare in caso di errore:
Contattaci: Se noti un errore nella tua generazione, puoi raggiungerci in questi modi:
Inviandoci una email con i dettagli del problema
Cliccando sul pulsante "Contattaci" nell'app Reveals per segnalare direttamente il problema
Noi faremo il resto: Una volta ricevuta la tua segnalazione, il nostro team esaminerà la generazione interessata per confermare l'errore. Se il problema verrà verificato, ti rimborseremo i crediti utilizzati così potrai continuare a creare senza preoccupazioni.
Siamo impegnati a offrirti un'esperienza creativa senza intoppi. Non esitare a contattarci se incontri qualsiasi problema.