Como verificar seus recibos no iOS

Como as compras no iOS são feitas na App Store, a equipe da Mojo não pode endereçar faturas. Você pode recuperar seus recibos diretamente de sua conta Apple. Para acessar seus recibos recentes, acesse: reportaproblem.apple.com e entre com sua ID da Apple.

Uma lista de suas compras recentes aparecerá. Quando você encontrar a transação, clique na ID da transação à direita e ela abrirá um menu com detalhes da transação. Em seguida, você pode clicar em "Ver recibo".

Se você não encontrar um item em seu histórico de compras em reportaproblem.apple.com, verifique o histórico de compras em Configurações em seu iPhone, iPad ou iPod touch. Ou verifique o histórico de compras em Configurações da conta em seu computador.

Se você não conseguir encontrar sua transação ou tiver dúvidas sobre seu recibo, você pode entrar em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda, pois a Mojo não trata do pagamento de sua assinatura.